日前，一场别开生面的手语培训在石拐区政数中心展开。政务服务大厅窗口工作人员、咨询台人员及相关工作人员积极参与、认真学习，通过培训掌握基本手语技能，以便为听障人士提供更加贴心、周到的服务。

　　本次政务服务手语专项培训活动紧密围绕政务服务场景的实际需求，邀请到五当召镇残联手语工作室负责人赵小娟授课，通过理论讲解与模拟场景演练相结合的方式，确保工作人员在服务特殊群体时能够“准确理解需求、精准回答问题、高效办理业务”。

　　“这次培训真的太实用了！”授课结束，窗口的工作人员纷纷相互对照着练习起新掌握的手语手势，“以前遇到听障人士来办事，沟通起来总是很困难。现在学会了手语，以后就能更顺畅地为他们提供服务了?！?/font>